1. Datos que se pueden compartir
La web por sí sola no solicita registros. Si escribes por WhatsApp, puedes compartir voluntariamente datos como nombre, teléfono, país de origen, país de destino, monto a consultar y detalles necesarios para responder tu solicitud.
2. Para qué se usan
La información se usa para responder mensajes, preparar cotizaciones, coordinar el servicio solicitado, dar soporte y mantener claridad durante la conversación. No vendemos, publicamos ni compartimos tus datos con fines comerciales externos.
3. Comunicación por terceros
WhatsApp es una plataforma externa y tiene sus propias políticas de privacidad. Al iniciar una conversación desde la web, la comunicación continúa bajo las condiciones de esa plataforma.
4. Seguridad y confidencialidad
Buscamos manejar la información con cuidado y solo dentro del contexto de la solicitud. Aun así, recomendamos no enviar contraseñas, claves bancarias ni información sensible que no sea necesaria para recibir atención.
5. Derechos del usuario
Puedes pedir por WhatsApp que se corrija, actualice o elimine información que hayas compartido durante la atención, siempre que no exista una obligación operativa o legal que requiera conservarla.
6. Transparencia
Si se requiere algún dato adicional para coordinar una solicitud, se explicará el motivo antes de pedirlo. La finalidad es mantener una atención clara, segura y limitada al servicio solicitado.